媒介倫理的反思

    在該事件反轉(zhuǎn)之前，由于密集的信息圍攻，公眾的認(rèn)知不可避免地受到了影響，同情與贊賞之聲一邊倒地統(tǒng)治了互聯(lián)網(wǎng)輿論，而當(dāng)消息被證實(shí)不實(shí)之后，網(wǎng)民心理經(jīng)歷了巨大的落差，感情上難以接受，紛紛指責(zé)當(dāng)事人毫無良知，編造彌天大謊，利用公眾的同情心。而對于媒體的謾罵與譴責(zé)也隨之而來。對此，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室以新浪微博以及相關(guān)網(wǎng)頁跟帖為樣本隨機(jī)抽取200條網(wǎng)友評論進(jìn)行數(shù)據(jù)歸類調(diào)查，結(jié)果顯示選擇“利用同情心騙捐款，感覺被欺騙了”和“譴責(zé)媒體專業(yè)素養(yǎng)”的網(wǎng)名分別占比36%和30%，從數(shù)據(jù)不難看出，公眾在此事過后對于媒體的不負(fù)責(zé)任行為感到不滿，對其專業(yè)素養(yǎng)產(chǎn)生了極大的懷疑，因此媒體的公信力勢必會受到損害。

    由于盲目追求時效性，媒體往往會對消息來源考慮不周到。對于這個問題，陳力丹教授有這樣論述，“記者與新聞源主體之間的矛盾，是新聞傳播活動中的基本矛盾之一。對于記者們難以親自觀察的新聞事實(shí)，或在新聞事實(shí)本身很復(fù)雜很專業(yè)的時候，記者對新聞源的依賴程度很高，需要為此承擔(dān)職業(yè)風(fēng)險”。④在該事件當(dāng)中，由于記者只聽取當(dāng)事人的片面之言，而沒有去探尋更多相關(guān)信息，因此讓事先杜撰好的“劇情”發(fā)酵也在情理之中。長期以來，在新聞的生產(chǎn)過程中，由于一些記者編輯過于追求“快人一步”的時效，或職業(yè)道德素養(yǎng)的欠缺或自身惰性，往往會忽視對新聞的多方面核實(shí)。

    當(dāng)前社會處于轉(zhuǎn)型期，功利主義盛行，人們心態(tài)浮躁，社會亟需一些正能量，見義勇為這個話題一直都是宣傳的重點(diǎn)，并且事件本身也具有相當(dāng)?shù)难矍蛐?yīng)，從而很容易吸引讀者關(guān)注。正所謂成也媒體，敗也媒體。媒體盲目刊登編造的“真相”，導(dǎo)致輿情迅速發(fā)酵，好心的網(wǎng)友紛紛慷慨解囊，著實(shí)為張宏宇帶來了巨大的幫助。但是，事件反轉(zhuǎn)過后，感情上無法接受的公眾紛紛指責(zé)媒體的“無良”行為。

    新聞媒體承擔(dān)著傳播信息和輿論引導(dǎo)的責(zé)任，對社會具有深遠(yuǎn)的影響。但是隨著媒介市場化的推進(jìn)，問題也隨之而來。迫于生存壓力，一些媒體爭名逐利，為了發(fā)行量、收視率而違背媒介倫理的現(xiàn)象時有發(fā)生。美國新聞學(xué)者約翰·赫爾頓以簡練的語言論述了新聞與倫理的內(nèi)在關(guān)系，“在新聞領(lǐng)域里，沒有哪個問題比新聞道德問題更重要，更難以琢磨，更帶有普遍性。事實(shí)上，如果新聞工作一旦喪失道德價值，它即刻便會變成一種對社會無用的東西，就會失去任何存在的理由?！?nbsp;⑤媒體發(fā)布虛假的新聞報道，違背了新聞的真實(shí)性原則，不僅僅無法履行其環(huán)境監(jiān)測與社會雷達(dá)的作用，反而會誤導(dǎo)公眾，透支社會的公信力，損人害己。

    拋開信息源策劃的虛假信息，“利辛女子救女童被狗咬”之所以會發(fā)生輿論反轉(zhuǎn)，與最初報道者、把關(guān)人和公眾的媒介素養(yǎng)缺失是分不開的。在對時效性要求越來越高的情況下，媒體得到的信息可能并不是真相或者不是真相的全部，公眾在媒介建構(gòu)的世界面前缺少了質(zhì)疑，習(xí)慣性地選擇相信媒體報道，因此，媒體進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查，以專業(yè)的精神揭示事實(shí)真相顯得尤為必要。作為肩負(fù)重大社會責(zé)任的媒體，應(yīng)該在專業(yè)主義的基礎(chǔ)上運(yùn)用好社會公器，履行職責(zé)，維護(hù)自身的公信力，從而更好地服務(wù)于社會。

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