數(shù)字化人力資源管理的應(yīng)用與影響

隨著數(shù)字技術(shù)的普及，企業(yè)正從傳統(tǒng)人力資源管理轉(zhuǎn)向數(shù)字化管理，但面臨重大挑戰(zhàn)，許多企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中管理效能不顯著。在此背景下，需要迫切的對數(shù)字化人力資源管理的應(yīng)用、影響以及轉(zhuǎn)型要素進(jìn)行探討。

一、數(shù)字化人力資源管理的應(yīng)用

（一）招聘與選拔

大數(shù)據(jù)為企業(yè)招聘工作提供了一個更廣闊的平臺。其一，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，企業(yè)可以獲得應(yīng)聘者的相關(guān)信息，如個人、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等，提高崗位匹配到合適候選人的概率。其二，數(shù)字化人力資源管理提高招聘的科學(xué)性和客觀性，利用智能分析工具，對應(yīng)聘者的職業(yè)傾向、好友交流、工作地點(diǎn)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。例如，Hadoop平臺

用智能算法選擇最佳候選人，依據(jù)候選人的能力、職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)信息，構(gòu)建數(shù)學(xué)模型，根據(jù)工作需求完成人與崗位的精準(zhǔn)匹配，提高了招聘的效率和效果。

（二）培養(yǎng)與開發(fā)

其一，數(shù)字化人力資源管理通過對員工的要求、人格等信息的挖掘、收集與分析，管理者可以刻畫關(guān)鍵員工的人才畫像，針對員工需求提供個性化培訓(xùn)和服務(wù)。例如，IBM通過Blue Match軟件，應(yīng)用智能算法，依據(jù)員工的技能、興趣、工作經(jīng)歷等，為每位員工提供合適的培訓(xùn)計劃。其二，數(shù)字化人力資源管理推動了培訓(xùn)模式的變革。企業(yè)提供更多樣化、個性化的培訓(xùn)方式，滿足員工學(xué)習(xí)和成長需求。同時，強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)效果和理解程度，激勵員工的自我發(fā)展，激發(fā)內(nèi)在潛力，助力員工成長。

（三）薪酬與激勵

在薪資設(shè)計上，企業(yè)不僅能對員工數(shù)據(jù)進(jìn)行全面地收集和考察，建立個性化績效，而且可以借助大數(shù)據(jù)平臺，通過精巧地計算和科學(xué)地分析內(nèi)外部市場的薪資信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部公平，構(gòu)建透明、公平的薪資體系；在人才激勵上，數(shù)字技術(shù)改變了員工的工作場景，全方位覆蓋員工需求，塑造多渠道、強(qiáng)感知的數(shù)字化激勵環(huán)境，建立員工獎勵、自身發(fā)展的一體化激勵平臺，采取多樣化激勵措施，激發(fā)員工自主創(chuàng)新能力，最終實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化。

二、數(shù)字化人力資源管理的影響

（一）數(shù)字化人力資源管理對組織的影響

數(shù)字技術(shù)幾乎嵌入了人力資源管理的每個模塊，充分掌握技術(shù)可以簡化人力資源管理過程，從而節(jié)約成本、釋放資源，為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)。一方面，精確的數(shù)據(jù)分析技術(shù)和方法可以克服管理者的主觀決策的弊端，提高決策的準(zhǔn)確性，為管理者決策提供參考。另一方面，日益強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和機(jī)器算法，重塑了人力資源管理的運(yùn)行和工作模式，傳統(tǒng)的職能模塊之間是獨(dú)立的，離散的，而大數(shù)據(jù)能夠通過先進(jìn)的技術(shù)收集信息，將各部門之間的信息整合、串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)分析的整體性和系統(tǒng)性。

（二）數(shù)字化人力資源管理對員工的影響

其一，便捷的信息技術(shù)和實(shí)時的通訊工具使員工不受時間和空間的限制進(jìn)行辦公，為員工提供更加便捷的工作方式，增加了工作的彈性，提高員工幸福指數(shù)和滿意度。其二，數(shù)字化人力資源管理所提供的數(shù)據(jù)庫，可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息共享，員工可以在不同的地域、部門之間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，通過優(yōu)勢互補(bǔ)，自覺提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提升工作水平。其三，數(shù)字工具和數(shù)字渠道的使用能夠讓員工精準(zhǔn)分析研判，做出更加準(zhǔn)確的決策。

三、數(shù)字化人力資源管理的轉(zhuǎn)型要素

（一） 信息技術(shù)

企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等數(shù)字技術(shù)和工具，加快人力資源管理職能的數(shù)字化，提高人力資源管理的效率和效能，明確數(shù)字化人力資源管理建設(shè)的目標(biāo)和策略，為數(shù)字技術(shù)的實(shí)施和落實(shí)明確方向。另一方面，企業(yè)需要構(gòu)建可靠的數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、自動化流程、信息共享、自助服務(wù)等功能提供強(qiáng)大的平臺支撐。

（二） 數(shù)字人才

隨著數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的深入推進(jìn)，企業(yè)對員工的數(shù)字素養(yǎng)也提出了更高的要求。要明確數(shù)字技能人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求，調(diào)整優(yōu)化人才配置。同時，加強(qiáng)數(shù)字人才資源建設(shè)和配套服務(wù)，搭建數(shù)字人才成長階梯，賦能人才發(fā)展。

（三）企業(yè)文化

企業(yè)要以人為本，通過數(shù)字化管理的文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部形成向心力、凝聚力，使管理者和員工更快的適應(yīng)技術(shù)變革帶來的變化，積極地?fù)肀?shù)字技術(shù)。同時，圍繞員工需求展開設(shè)計與運(yùn)營活動，提供數(shù)字化工作場所與智能服務(wù)，提升員工自我效能感和工作幸福感。

（四）領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型提供支持。高層管理者的支持和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響數(shù)字化人力資源管理的成功與否。只有高層領(lǐng)導(dǎo)者堅定不移的相信數(shù)字化人力資源管理能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來價值，并且在動態(tài)環(huán)境中抓住機(jī)遇，迅速制定戰(zhàn)略規(guī)劃，采取行動并持續(xù)推進(jìn)，才能順應(yīng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的潮流，打造全方位、多層次的數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)。

四、結(jié)語

總之，數(shù)字化時代進(jìn)程中，數(shù)字化人力資源管理改變了傳統(tǒng)人力資源管理中的招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與獎勵等模塊，進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與管理的深入融合，全面激活企業(yè)活力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與現(xiàn)代化建設(shè)賦能續(xù)航。

文章來源：  《河南經(jīng)濟(jì)報》   http://m.12-baidu.cn/w/qt/34236.html