數(shù)字化人力資源管理的應(yīng)用與影響
隨著數(shù)字技術(shù)的普及,企業(yè)正從傳統(tǒng)人力資源管理轉(zhuǎn)向數(shù)字化管理,但面臨重大挑戰(zhàn),許多企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中管理效能不顯著。在此背景下,需要迫切的對數(shù)字化人力資源管理的應(yīng)用、影響以及轉(zhuǎn)型要素進(jìn)行探討。
一、數(shù)字化人力資源管理的應(yīng)用
(一)招聘與選拔
大數(shù)據(jù)為企業(yè)招聘工作提供了一個更廣闊的平臺。其一,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),企業(yè)可以獲得應(yīng)聘者的相關(guān)信息,如個人、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等,提高崗位匹配到合適候選人的概率。其二,數(shù)字化人力資源管理提高招聘的科學(xué)性和客觀性,利用智能分析工具,對應(yīng)聘者的職業(yè)傾向、好友交流、工作地點(diǎn)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。例如,Hadoop平臺
用智能算法選擇最佳候選人,依據(jù)候選人的能力、職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)信息,構(gòu)建數(shù)學(xué)模型,根據(jù)工作需求完成人與崗位的精準(zhǔn)匹配,提高了招聘的效率和效果。
(二)培養(yǎng)與開發(fā)
其一,數(shù)字化人力資源管理通過對員工的要求、人格等信息的挖掘、收集與分析,管理者可以刻畫關(guān)鍵員工的人才畫像,針對員工需求提供個性化培訓(xùn)和服務(wù)。例如,IBM通過Blue Match軟件,應(yīng)用智能算法,依據(jù)員工的技能、興趣、工作經(jīng)歷等,為每位員工提供合適的培訓(xùn)計劃。其二,數(shù)字化人力資源管理推動了培訓(xùn)模式的變革。企業(yè)提供更多樣化、個性化的培訓(xùn)方式,滿足員工學(xué)習(xí)和成長需求。同時,強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)效果和理解程度,激勵員工的自我發(fā)展,激發(fā)內(nèi)在潛力,助力員工成長。
(三)薪酬與激勵
在薪資設(shè)計上,企業(yè)不僅能對員工數(shù)據(jù)進(jìn)行全面地收集和考察,建立個性化績效,而且可以借助大數(shù)據(jù)平臺,通過精巧地計算和科學(xué)地分析內(nèi)外部市場的薪資信息,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部公平,構(gòu)建透明、公平的薪資體系;在人才激勵上,數(shù)字技術(shù)改變了員工的工作場景,全方位覆蓋員工需求,塑造多渠道、強(qiáng)感知的數(shù)字化激勵環(huán)境,建立員工獎勵、自身發(fā)展的一體化激勵平臺,采取多樣化激勵措施,激發(fā)員工自主創(chuàng)新能力,最終實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化。
二、數(shù)字化人力資源管理的影響
(一)數(shù)字化人力資源管理對組織的影響
數(shù)字技術(shù)幾乎嵌入了人力資源管理的每個模塊,充分掌握技術(shù)可以簡化人力資源管理過程,從而節(jié)約成本、釋放資源,為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)。一方面,精確的數(shù)據(jù)分析技術(shù)和方法可以克服管理者的主觀決策的弊端,提高決策的準(zhǔn)確性,為管理者決策提供參考。另一方面,日益強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和機(jī)器算法,重塑了人力資源管理的運(yùn)行和工作模式,傳統(tǒng)的職能模塊之間是獨(dú)立的,離散的,而大數(shù)據(jù)能夠通過先進(jìn)的技術(shù)收集信息,將各部門之間的信息整合、串聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)分析的整體性和系統(tǒng)性。
(二)數(shù)字化人力資源管理對員工的影響
其一,便捷的信息技術(shù)和實(shí)時的通訊工具使員工不受時間和空間的限制進(jìn)行辦公,為員工提供更加便捷的工作方式,增加了工作的彈性,提高員工幸福指數(shù)和滿意度。其二,數(shù)字化人力資源管理所提供的數(shù)據(jù)庫,可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息共享,員工可以在不同的地域、部門之間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,通過優(yōu)勢互補(bǔ),自覺提高工作標(biāo)準(zhǔn),提升工作水平。其三,數(shù)字工具和數(shù)字渠道的使用能夠讓員工精準(zhǔn)分析研判,做出更加準(zhǔn)確的決策。
三、數(shù)字化人力資源管理的轉(zhuǎn)型要素
(一) 信息技術(shù)
企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等數(shù)字技術(shù)和工具,加快人力資源管理職能的數(shù)字化,提高人力資源管理的效率和效能,明確數(shù)字化人力資源管理建設(shè)的目標(biāo)和策略,為數(shù)字技術(shù)的實(shí)施和落實(shí)明確方向。另一方面,企業(yè)需要構(gòu)建可靠的數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、自動化流程、信息共享、自助服務(wù)等功能提供強(qiáng)大的平臺支撐。
(二) 數(shù)字人才
隨著數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的深入推進(jìn),企業(yè)對員工的數(shù)字素養(yǎng)也提出了更高的要求。要明確數(shù)字技能人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求,調(diào)整優(yōu)化人才配置。同時,加強(qiáng)數(shù)字人才資源建設(shè)和配套服務(wù),搭建數(shù)字人才成長階梯,賦能人才發(fā)展。
(三)企業(yè)文化
企業(yè)要以人為本,通過數(shù)字化管理的文化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部形成向心力、凝聚力,使管理者和員工更快的適應(yīng)技術(shù)變革帶來的變化,積極地?fù)肀?shù)字技術(shù)。同時,圍繞員工需求展開設(shè)計與運(yùn)營活動,提供數(shù)字化工作場所與智能服務(wù),提升員工自我效能感和工作幸福感。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型提供支持。高層管理者的支持和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響數(shù)字化人力資源管理的成功與否。只有高層領(lǐng)導(dǎo)者堅定不移的相信數(shù)字化人力資源管理能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來價值,并且在動態(tài)環(huán)境中抓住機(jī)遇,迅速制定戰(zhàn)略規(guī)劃,采取行動并持續(xù)推進(jìn),才能順應(yīng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的潮流,打造全方位、多層次的數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)。
四、結(jié)語
總之,數(shù)字化時代進(jìn)程中,數(shù)字化人力資源管理改變了傳統(tǒng)人力資源管理中的招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與獎勵等模塊,進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與管理的深入融合,全面激活企業(yè)活力,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與現(xiàn)代化建設(shè)賦能續(xù)航。
文章來源: 《河南經(jīng)濟(jì)報》 http://m.12-baidu.cn/w/qt/34236.html
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