信息技術(shù)下的電子商務(wù)管理對(duì)象探究

信息技術(shù)在電子商務(wù)發(fā)展中占據(jù)重要位置，信息技術(shù)的發(fā)展能夠促進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)步。本文具體分析了信息技術(shù)下的電子商務(wù)管理對(duì)象和優(yōu)勢(shì)。

1  信息技術(shù)概述

1.1  信息技術(shù)的含義

信息技術(shù)主要指的是能夠擴(kuò)展人的信息功能技術(shù)，它是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。主要使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及廣播電視等多種軟件和硬件設(shè)備以及科學(xué)的方法來(lái)獲取、加工、儲(chǔ)存、傳輸和使用的技術(shù)總稱(chēng)?，F(xiàn)代化信息技術(shù)能夠把電子商務(wù)管理和服務(wù)綜合在一起，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息化工作模式，打破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)全面管理電子商務(wù)各個(gè)部門(mén)的工作現(xiàn)象。

1.2  信息技術(shù)和電子商務(wù)的關(guān)系

信息技術(shù)的不斷進(jìn)步促進(jìn)了電子商務(wù)的改革和創(chuàng)新。電子商務(wù)也推動(dòng)了信息技術(shù)發(fā)展的步伐。首先，Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)之一，電子商務(wù)必須要在Internet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上才能進(jìn)行，電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r和Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)密切相關(guān)。其次，信息技術(shù)能夠保證網(wǎng)上賬戶安全、交易安全，為電子商務(wù)提供了一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境。使用信息技術(shù)能夠相網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建分布式時(shí)空數(shù)據(jù)資源庫(kù)，然后在數(shù)據(jù)庫(kù)上面建立面上應(yīng)用的電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)對(duì)象的全面監(jiān)督和管理。二者相輔相成，共同發(fā)展。

2  信息技術(shù)在電子商務(wù)活動(dòng)中的具體應(yīng)用分析 

隨著信息技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電子商務(wù)的缺陷，打破了時(shí)空限制，使電子商務(wù)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，消費(fèi)者可以及時(shí)了解產(chǎn)品信息狀況。管理者可以使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速分析市場(chǎng)信息，既全面又準(zhǔn)確。信息技術(shù)和電子商務(wù)的融合優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在商品營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，更促進(jìn)了各行業(yè)之間的交流和產(chǎn)業(yè)鏈條的形成。電子商務(wù)活動(dòng)范圍較廣，例如生產(chǎn)產(chǎn)品、交易產(chǎn)品、消費(fèi)環(huán)節(jié)等都能使用電子信息方式進(jìn)行，這樣以來(lái)不但推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，還促使經(jīng)濟(jì)朝著多元化和多樣性方向發(fā)展。由此可見(jiàn)，信息技術(shù)在電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中起著不可替代的作用。

2.1  互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用 

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為電子商務(wù)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，想要進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，必須要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的越快，電子商務(wù)活動(dòng)才能更好進(jìn)行，傳統(tǒng)電子商務(wù)管理具有活動(dòng)方式單一、獲取信息速度較慢，范圍較為狹窄，受時(shí)刻限制的缺點(diǎn)，不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，提高了電子商務(wù)管理的速度，豐富了其內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為了電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)之一。因此，必須重視電子商務(wù)活動(dòng)中最為關(guān)鍵的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

2.2  Web 技術(shù)的應(yīng)用 

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使web技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。運(yùn)用web技術(shù)傳遞標(biāo)準(zhǔn)格式文件的時(shí)候必須進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，既能實(shí)現(xiàn)信息檢索和查詢，特可以利用共享傳遞信息，使信息可以呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩種形式。傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)都屬于單一的靜態(tài)模式，使用web技術(shù)以后可以進(jìn)行信息共享和自己流動(dòng)的動(dòng)態(tài)模式，滿足了現(xiàn)代商業(yè)化發(fā)展的步伐。電子商務(wù)信息活動(dòng)必須要保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性，因此進(jìn)行相關(guān)商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候一定要注意防止黑客的惡意攻擊。處于經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代背景下，各個(gè)行業(yè)之間面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，有的企業(yè)為了利益會(huì)采用不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，他們可以借助于信息技術(shù)采用各種方法進(jìn)入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中竊取資料，給對(duì)手造成嚴(yán)重影響，使自己處于優(yōu)勢(shì)地位。所以，電子商務(wù)缺乏較高的安全性，不利于企業(yè)的發(fā)展。而Web技術(shù)正好彌補(bǔ)了電子商務(wù)這一缺陷，其安全性能較高，其把Web頁(yè)面保護(hù)技術(shù)、安全評(píng)估技術(shù)、防火墻技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)等各項(xiàng)報(bào)告技術(shù)綜合在一起，構(gòu)成了較為安全保護(hù)方式，而且運(yùn)用該項(xiàng)技術(shù)的時(shí)候要求的相關(guān)協(xié)議都能夠保證信息的安全。

2.3  電子支付技術(shù)的應(yīng)用

電子支付技術(shù)主要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)借助于數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息傳輸?shù)囊环N方式。這種支付方式都是利用數(shù)字化方式來(lái)支付的。電子支付技術(shù)具有方便、高效、快捷和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)者可以不同出門(mén)，利用網(wǎng)絡(luò)在較短時(shí)間內(nèi)完成支付工作。首先，傳統(tǒng)的消費(fèi)過(guò)程流程較多，支付手段較為麻煩，產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手中需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)，提高了產(chǎn)品的虛擬價(jià)值，增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。而電子支付是處于一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)當(dāng)中工作，打破了銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的限制，方便、快捷，也能降低消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。其次，傳統(tǒng)的交易方法主要分為現(xiàn)金和刷卡兩種，交易過(guò)程繁瑣，交易方法存在一些風(fēng)險(xiǎn)。而電子支付技術(shù)的運(yùn)用改變了交易行為，保證了交易過(guò)程的安全，既簡(jiǎn)化了交易過(guò)程，也保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此，電子支付技術(shù)在電子商務(wù)活動(dòng)中的占據(jù)重要位置，我們一定要重視該項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展。

2.4  物流配送技術(shù)的應(yīng)用 

物流技術(shù)也就是為了完成物流任務(wù)所需要運(yùn)用的最高效的方法。配送技術(shù)主要指的是配送活動(dòng)中所需要使用的各項(xiàng)技術(shù)。傳統(tǒng)的配送技術(shù)和電子商務(wù)活動(dòng)包含的內(nèi)容相同，但是表現(xiàn)形式存在較大差異。傳統(tǒng)配送技術(shù)指的是物資運(yùn)輸技術(shù)，各種流通物資從生產(chǎn)者到消費(fèi)者過(guò)程當(dāng)中所需要使用的硬件設(shè)備和軟件技術(shù)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)物流技術(shù)，致使其發(fā)展中存在許多問(wèn)題。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，其高效的信息處理方式能夠快速解決信息交換、所有權(quán)轉(zhuǎn)移以及支付等方面的問(wèn)題，把商品及時(shí)的送到消費(fèi)者手中。例如，配送物流從揀貨到運(yùn)送過(guò)程，都采用掃描條碼或射頻標(biāo)簽識(shí)別貨物或者配送信息，然后把獲得的信息輸入到倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)當(dāng)中，提高了物流配送技術(shù)的效率。目前，我國(guó)還缺乏比較完善的物流配送體系，我們可以借鑒國(guó)外先進(jìn)的物流技術(shù)，通過(guò)具體實(shí)踐，深入研究，進(jìn)行物流體系完善工作。

2.5  數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用

處于信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)是企業(yè)和單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要資源，不但是管理階層進(jìn)行管理決策的依據(jù)，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要前提。在電子商務(wù)中應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的全方位管理。其一，能夠收集、存儲(chǔ)、分析和組織各類(lèi)數(shù)據(jù)，這是電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)鍵功能。其二，數(shù)據(jù)能夠有效支持各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的決策。目前電子商務(wù)活動(dòng)主要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)獲取海量經(jīng)濟(jì)信息，這些信息可以幫助企業(yè)分析市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，支持企業(yè)決策一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高企業(yè)的管理能力。因此，電子商務(wù)應(yīng)用以后，企業(yè)必須要應(yīng)用好電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的一些有價(jià)值數(shù)據(jù)，對(duì)此進(jìn)行分析、研究，最終做出科學(xué)合理的企業(yè)決策。其三，能夠支持EDI。EDI作為電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的重要構(gòu)成部分。EDI有了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的強(qiáng)有力支持，能夠有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)庫(kù)可以全力維護(hù)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的安全，也可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高企業(yè)管理水平。此外，電子商務(wù)中的數(shù)據(jù)庫(kù)也能夠彌補(bǔ)一些由于硬件或軟件故障而為能正常交易的缺陷。因此，企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候，一定要和企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的需求相符合，然后采用先進(jìn)的技術(shù)，日常重視維護(hù)，才能真正發(fā)揮其價(jià)值。

3  信息技術(shù)下電子商務(wù)管理優(yōu)勢(shì)

3.1  提高管理效應(yīng)

處于信息技術(shù)下電子商務(wù)管理過(guò)程當(dāng)中，可以使用電子信息進(jìn)行傳遞，打破是時(shí)空限制，節(jié)省時(shí)間，降低成本。比如，具體管理過(guò)程當(dāng)中?？梢允褂镁W(wǎng)上召開(kāi)會(huì)議、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易等模式，增加人與人之間的溝通和交流，提高企業(yè)管理效率?？傊辛诵畔⒓夹g(shù)的支持，可以節(jié)省管理時(shí)間，打破距離約束，保證了管理信息傳遞速度和執(zhí)行速度，使電子商務(wù)管理水平得以提高，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.2  提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平

有了信息技術(shù)的支持，對(duì)于電子商務(wù)管理對(duì)象方面來(lái)說(shuō)，可以提高其財(cái)務(wù)管理水平，促使企業(yè)財(cái)務(wù)朝著信息化、科學(xué)化、制度化方向發(fā)展。在電子商務(wù)管理中使用信息技術(shù)，能夠分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化形勢(shì)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)自身能力，提高會(huì)計(jì)信息化水平，進(jìn)程成本管理（預(yù)測(cè)、規(guī)劃和決策），從而實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。同時(shí)，要把電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理工作作為企業(yè)重點(diǎn)內(nèi)容，構(gòu)建信息系統(tǒng)，才能保證信息數(shù)據(jù)的及時(shí)性、全面性以及準(zhǔn)確性，進(jìn)而降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。此外，加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，構(gòu)建審核監(jiān)督體系，使用電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行全面分析，對(duì)管理行業(yè)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行有效審核和監(jiān)督，保證財(cái)務(wù)信息化管理建設(shè)落到實(shí)處。

3.3  加強(qiáng)政府監(jiān)管

進(jìn)行電子商務(wù)管理過(guò)程當(dāng)中，政府部門(mén)也可以加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)督和管理，同時(shí)使用電子商務(wù)模式完成政府采購(gòu)，使用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)開(kāi)展政府信息發(fā)布工作，從而提高政府的信息服務(wù)質(zhì)量和工作效率。使用信息技術(shù)，能夠使政府原有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)得到擴(kuò)大，增強(qiáng)政府的管理能力和執(zhí)政能力。有了信息技術(shù)的支持，政府可以有效的監(jiān)督和管理網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)了解民眾的需求，完善政府的服務(wù)工作。

綜上所述，通過(guò)分析信息技術(shù)下的電子商務(wù)管理對(duì)象，我們了解到現(xiàn)代電子商務(wù)具備的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的發(fā)展需要信息技術(shù)的強(qiáng)有力支持，只有科學(xué)合理的運(yùn)用這些信息技術(shù)，才能構(gòu)建一個(gè)更加完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。

本文來(lái)源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.12-baidu.cn/w/qk/21223.html