談金融資本市場下的投資者關系管理

投資者關系管理能夠幫助各企業(yè)實現信息的披露及信息的交流，通過此方法能夠較大程度上實現潛在投資者及投資者聯系上的優(yōu)化，使其對于企業(yè)的認同感能夠得到增加，進而使企業(yè)的整體利益能夠得到提高，使企業(yè)投資者的相關利益能夠得到維護。據可靠數據表明，投資者關系管理在金融資本市場背景下，起到較為關鍵的作用，其能夠有效實現企業(yè)的穩(wěn)定運行，同時優(yōu)化投資者關系管理亦為展現企業(yè)根本價值的重要措施。

1  投資者關系管理在金融資本市場環(huán)境下的重要性

投資關系管理在金融資本市場背景下起到較為關鍵的作用，其能夠有效幫助投資者實現自身利益的維護。首先，上市企業(yè)若想在金融資本市場實現持續(xù)且穩(wěn)定發(fā)展，必須及時對投資者關系管理工作進行強化，如此才能使企業(yè)更多的贏得投資者的認同感，從而實現融資成本的降低，使證券市場在交易過程中的流動性能夠得到大幅度增強，使企業(yè)的經濟附加值能夠得到提升。就金融專家角度分析，市盈率與財經信息之間存在較大聯系。由此可看出，連接投資者及企業(yè)的紐帶即為投資者關系，根據雙方主體的相關需求，積極的對雙方需求作出回應，即為信息鏈的重要節(jié)點。上市企業(yè)若想實現穩(wěn)定發(fā)展，必須積極的與財經媒體及投資者進行交流與溝通，并與其保持密切聯系，充分了解其對于企業(yè)發(fā)展的相關想法及建議，如此才能從根本上滿足二者的相關需求，進而實現企業(yè)經營行為上的整改，使企業(yè)整體形象及信譽得到較大程度提升。

其次，就投資者角度分析，若上市企業(yè)已經根據需求進行了投資者關系管理工作的優(yōu)化，不但能夠實現投資者對于相關信息成本上的有效控制，還將為小型及中型股東在識別股票期間提供便利，進而幫助投資者實現投資思想至投資行為的轉換。與此同時，深化投資者關系管理，不但能夠幫助企業(yè)投資者實現投資信心的建立，還將使企業(yè)整體的價值得到較大程度提升，進而促進我國證券交易市場能夠實現較為科學穩(wěn)定的發(fā)展。綜上，投資者關系管理能夠幫助企業(yè)解決內部監(jiān)管部門出現的相關問題，從根本上降低監(jiān)管部門的工作壓力，使企業(yè)能夠在金融資本市場中實現買賣雙方的轉變。

2  我國投資者關系管理所存在的問題

我國的證券交易市場受各類因素影響，常出現投資者關系緊張的情況。西方許多發(fā)達國家，針對此類問題已經有了較為有效的解決措施，但在我國投資者關系管理依然處于發(fā)展階段，故導致其內部存在的問題較為明顯。投資者關系管理中存在的問題主要如下：

2.1  缺乏投資關系管理觀念

我國許多企業(yè)針對投資者關系管理的關注度相對較少，進而導致企業(yè)內部在運行期間并未具備相關管理理念，針對大中型企業(yè)投產者的重視度也相對較低。在資本市場的領導下，許多企業(yè)投資者處于被動的位置，與此同時，各企業(yè)在運行期間較易受到監(jiān)管部門的壓力影響，出現制度披露現象，進而導致其在整體運行中并未及時針對投資者關系管理工作形成主動思想。在企業(yè)發(fā)展及經營過程中，投資者關系管理起到了較為關鍵的作用，其為企業(yè)實現持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，能夠較大程度上增加企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在市場競爭中占據一定位置。但我國許多企業(yè)并未認識到投資者關系管理的重要性，同時在進行企業(yè)文化宣傳以及樹立品牌形象的相關工作上，投入的關注度較少，故導致投資者關系管理工作的實施過于片面化。

2.2  投資者關系管理的單向性

我國的投資者關系管理具備單向性等特點，此特點導致企業(yè)對于信息的披露一直處于單方向。與此同時，許多上市企業(yè)的質量相對較差，在進行信息披露方面，無法依據誠信準則來進行，在與投資者的溝通過程中，較早暴露關于企業(yè)的真實發(fā)展信息。

2.3  投資者關系管理內容及形式過于單一

投資者的相關投資理念缺乏成熟性，同時部門相關投資者也持續(xù)處于發(fā)展階段，進而導致投資者無法形成維護意識，使投資者無法實現對自身合法權益的有效保護，長此以往，致使我國投資者關系管理工作仍處于發(fā)展及形式階段。我國金融資本市場主要分為兩種股權，分別為非流通股權及流通股權，在企業(yè)運行過程中，大量的非流通股權主要由企業(yè)的大股東所掌握，因此，在股票升值期間，大股東無法及時獲取到較多利益，導致投資者關系管理的發(fā)展受到影響。

3  投資者關系管理在金融資本市場下的實踐措施

3.1  加大宣傳理念，強化投資者間的溝通

我國上市企業(yè)與原本的國企存在較大關系，其主要根據國企的發(fā)展而逐漸興起，相關政府部門在計劃經濟體制下，針對國企的發(fā)展進行相關指導與監(jiān)督，由此國企逐漸轉變?yōu)樯鲜衅髽I(yè)，在上市企業(yè)成立后，應具備擔負責任的能力，使持股的投資者相關權益能夠得到維護，如此才能保證股東積極的參與至企業(yè)的實際運行中，進而實現企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。因此，若想使原本的企業(yè)融資結構得到創(chuàng)新及完善，同時實現融資水平的有效提高，各企業(yè)必須及時加大對于投資者關系管理的關注度。

3.2  強化誠信建設

投資者關系管理工作的主要核心即為企業(yè)是否能夠嚴格履行誠信，是否能夠賦予相關投資者應有的知情權。因此，相關企業(yè)在開展投資者關系管理工作中，應充分了解其理念，并將其切實貫徹于實際工作過程中，不斷引進有利于企業(yè)發(fā)展的相關治理理念，進而使我國證券交易市場內部的氣氛能夠得到優(yōu)化，從根本上實現誠信互惠的交易理念。

3.3  增加信息披露，實現經營透明

投資者關系管理與信息披露存在較大關系，但并不代表投資者關系管理即為信息披露，投資者關系管理的內涵相對較多，其核心理念即提倡企業(yè)信息披露實現主動性，關于信息披露不但要包括企業(yè)的相關發(fā)展戰(zhàn)略，還包括企業(yè)文化及財務經營等方面。因此，相關上市企業(yè)在進行相關工作期間，應及時應用新媒體技術，使投資者的合法權益能夠得到有效維護，使其能夠對上市企業(yè)的相關信息進行及時獲取，進而實現企業(yè)透明度的提升。

3.4  完善相關法律，提高市場監(jiān)管力度

在企業(yè)的實際運行期間，其內部的管理及監(jiān)督部門應及時針對投資者關系管理工作的可行性進行具體分析，并根據與此，進行相關法律法規(guī)的進一步完善，使相關法律法規(guī)能夠在企業(yè)運行期間對其行為形成有效的約束及指導，從根本上避免企業(yè)內部出現損害投資者關系的各類行為。與此同時，還要及時針對市場的監(jiān)管力度進行強化，使相關上市企業(yè)能夠將信息披露進行有效展開，及時遵守各項制度的相關規(guī)定，使企業(yè)能夠實現健康且穩(wěn)定發(fā)展。

3.5  建立投資者關系管理行業(yè)組織

在我國引進金融資本市場過程中，投資者關系管理為其中較為新型的理念，現如今，證券交易市場已經得到較大程度完善，在此背景下，我國還需不斷提高投資者關系管理工作的實施效率及質量，如此才能保證我國投資者關系管理能夠在上市企業(yè)中實現穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。在許多發(fā)展國家，已經針對投資關系建立較為全面且系統(tǒng)的關系協會。故投資者關系也因金融資本市場的全球一體化實現了關系管理上的統(tǒng)一，此現象加大各企業(yè)之間的交流，實現企業(yè)運行經驗的拓展，進而促進我國逐漸朝向世界金融資本市場的方向發(fā)展。

4  結語

綜上所述，企業(yè)治理及發(fā)展過程中，較為關鍵的部分即為投資者關系管理，同時投資者關系管理也是促進我國金融資本市場實現穩(wěn)定發(fā)展的基礎。據可靠數據分析，投資者關系管理能夠有效提高投資者與上市企業(yè)之間的聯系，使二者實現良好有效的溝通，從而實現企業(yè)自身價值的提高，使企業(yè)能夠與投資者構建和諧且穩(wěn)定的關系，進而實現企業(yè)融資目標，使企業(yè)形象得到較大程度上的提升。因此，我國上市企業(yè)應及時加大對投資者關系管理工作的重視度，使企業(yè)能夠及時與投資者建立友善和諧關系，使我國證券市場能夠實現持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://m.12-baidu.cn/w/kj/21223.html