AI主播“擬真共情”機制的構(gòu)建與傳播效果研究

摘要：近年來，人工智能技術進入“情感計算”的新階段，AI主播正從功能型工具向情感化伙伴演進。本研究以具身認知理論和情境認知理論為框架，分析AI主播“擬真共情”的運行機制。在未來，AI主播發(fā)展的演進中人類本身需警惕技術對于情感體驗的消解，在技術理性與人文關懷中尋找發(fā)展平衡的支點，實現(xiàn)從“擬真共情”到“智能共生”的跨越。

　　關鍵詞：AI主播；人工智能；傳播效果；人機協(xié)同

　　在人工智能技術深度重構(gòu)人類社會的今天，其技術的突破也正深刻地重構(gòu)著人類傳播生態(tài)。2024年Hume AI發(fā)布的共情語音接口（EVI）可以識別53種情緒，2025年GPT-4.5通過情感智能重塑人機交互范式，Deepseek通過訓練成本僅600萬美元的開源V3模型打破了技術巨頭的壟斷格局，這標志著AI技術迭代進入“情感計算”新階段。

　　一、“擬真共情”機制的概念內(nèi)涵

　　“擬真共情”機制是人工智能領域近年來興起的一種情感交互機制，旨在通過技術手段模擬人類的共情能力，實現(xiàn)AI與用戶之間的深度情感連接，構(gòu)建出能夠“理解”和“回應”人類情感的智能系統(tǒng)。

　?。ㄒ唬┕睬榈谋举|(zhì)與擬真化挑戰(zhàn)

　　在心理學中，對于“共情”的概念解釋包含兩個核心維度，即情緒共情——感受他人情緒的能力和認知共情——理解他人意圖的能力。而AI主播的“擬真共情”機制則是AI算法通過技術手段對這兩種能力的模擬，其本質(zhì)是利用算法復現(xiàn)人類情感交互環(huán)節(jié)中認知——情感的雙循環(huán)機制。

　?。ǘ?/span>“擬真”的三重特征

　　1.多模態(tài)感知?；诰呱碚J知理論，我們理解人類的情緒不僅是心理活動，還通過身體的反應如皺眉、顫抖體現(xiàn)。AI的多模態(tài)感知通過模擬人類“身心一體”的情緒表達，來增強共情的真實性。

　　2.動態(tài)適配。情境認知理論中提出決策行為是情境化的，它的行為依賴于具體的物理與社會環(huán)境。AI主播需根據(jù)實時場景動態(tài)調(diào)整共情策略，基于用戶畫像和強化學習算法，動態(tài)地調(diào)整共情策略。

　　3.具身化表達。人類的認知過程與身體經(jīng)驗緊密相關，情緒的理解和表達依賴于身體的物理狀態(tài)。在運行過程中，用戶更傾向于將AI視為社會實體，其具身化表達會直接影響情感的接受度。

　　二、運行機制

　　AI主播的閉環(huán)系統(tǒng)形成是理論與技術實踐共同作用的必然結(jié)果。從理論層面來說，反饋機制的存在能夠確保系統(tǒng)的整體動態(tài)平衡，系統(tǒng)論的整體涌現(xiàn)性要求系統(tǒng)內(nèi)的多環(huán)節(jié)協(xié)同合作。

　?。ㄒ唬└兄獙印Ｃ妨_維茨的媒介情境理論強調(diào)媒介對感官的重構(gòu)，AI系統(tǒng)能夠通過大數(shù)據(jù)采集，獲得受眾的基本信息與一般情感傾向，從而實現(xiàn)對麥克盧漢“媒介即人的延伸”的生物性擴展。

　　（二）處理層。處理層作為AI主播“擬真共情”閉環(huán)系統(tǒng)的中樞神經(jīng)，其重要性體現(xiàn)在對傳播效能的決定性影響和對復雜傳播場景的適應性重構(gòu)。

　?。ㄈ┹敵鰧?。輸出層能夠通過多模態(tài)同步、場景化沉浸的協(xié)同運行，實現(xiàn)AI主播系統(tǒng)從“信息輸出”到“情感共創(chuàng)”的跨越。

　?。ㄋ模┓答亴?。韋斯特利——麥克萊恩傳播模式的反饋機制表明，要實現(xiàn)傳播效果的量化評估，反饋環(huán)節(jié)是不能被忽視的。

　  三、未來方向：從“擬真”到“共生”的演進

　?。ㄒ唬┘夹g融合。技術融合是AI主播從“擬真”邁向“共生”的核心驅(qū)動力。AI主播的傳播方式需要突破單一技術的局限性，這是技術融合必要性的體現(xiàn)，AI主播需要同時處理多維度數(shù)據(jù)，而單一的技術難以捕捉復雜情緒。

　?。ǘ﹤惱碇貥?gòu)。AI主播從“擬真”到“共生”的演進之所以需要倫理重構(gòu)，本質(zhì)上是因為當技術深度介入人類情感交互時，觸及了人類存在的核心維度——情感體驗的真實性、隱私邊界的模糊性以及價值創(chuàng)造的公平性。

　?。ㄈ┱軐W思考。當AI技術不斷發(fā)展，為人們帶來更符合情感需求的滿足時，人們的需求也在滿足的過程中不斷擴大。當AI從單純模仿人類語音、表情的表達轉(zhuǎn)向深度參與甚至塑造人類情感體驗時，所引發(fā)的不僅是技術問題，更是對“人性本質(zhì)”“存在意義”“價值秩序”等哲學命題的根本性沖擊。

　　四、結(jié)語

　　“擬真共情”機制的出現(xiàn)，標志著人工智能從“功能工具”向“情感伙伴”的范式轉(zhuǎn)變。它既是技術進步的產(chǎn)物，也是人文價值的試金石。但其最終目標不應是替代人類共情，而是成為情感交互的“數(shù)字催化劑”——通過技術賦能，讓人類更深刻地理解自身情感，同時在人機協(xié)同中探索文明演進的新可能。正如《流浪地球》中AI莫斯的臨終獨白：“讓人類保持理智是奢望”，而“擬真共情的意義”，或許正在于讓機器學會“奢望”，讓人類學會與技術共舞。

文章來源：《安徽科技報》http://m.12-baidu.cn/w/qt/35317.html