營銷與財(cái)務(wù)的結(jié)合在企業(yè)管理中的重要性
營銷與財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的重要性不言而喻,所以要在實(shí)踐過程中,正確認(rèn)知營銷與財(cái)務(wù)的重要作用,準(zhǔn)確掌握企業(yè)管理中營銷與財(cái)務(wù)的結(jié)合點(diǎn),以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展?;诖耍恼聦I銷和財(cái)務(wù)的結(jié)合作為主要研究內(nèi)容,重點(diǎn)闡述其在企業(yè)管理中的重要性,希望有所幫助。
1 營銷與財(cái)務(wù)的重要作用闡釋
1.1 營銷管理
在營銷管理理念中,顧客的需求是核心,在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上能夠?qū)︻櫩偷男枨笮纬缮钊肓私猓m應(yīng)發(fā)展趨勢的產(chǎn)品加以開發(fā)和研制,于最佳時(shí)機(jī)以最合理的價(jià)格、信息溝通方式,為相對應(yīng)的消費(fèi)者提供。在這種情況下,即可緊緊把握市場發(fā)展機(jī)遇,挖掘目標(biāo)客戶,進(jìn)一步提高企業(yè)實(shí)際的銷售額,在市場競爭中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。為此,消費(fèi)者與市場都是營銷研究的主要對象。在現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際運(yùn)營與發(fā)展的過程中,營銷部門的主要任務(wù)就是與客戶溝通和交流,確保能夠接回更多的訂單。除此之外,還需要完成用手賬款的回收工作,積極開產(chǎn)客戶售后走訪并提供必要的服務(wù)。企業(yè)若沒有顧客將難以發(fā)展,與顧客關(guān)系最緊密的就是營銷部門,導(dǎo)致營銷部門錯誤地認(rèn)為此部門是企業(yè)管理的重點(diǎn),需要以其為核心其他部門活動。
1.2 財(cái)務(wù)管理
企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作在金融市場與實(shí)務(wù)資產(chǎn)投資之間發(fā)揮著重要的紐帶作用。在籌資活動開展的過程中,企業(yè)即可在金融市場的大環(huán)境當(dāng)中獲得所需資金,隨后舉辦投資活動,對實(shí)物資產(chǎn)和不同類型的生產(chǎn)藥物進(jìn)行采購,以此為基礎(chǔ)落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營活動。而通過生產(chǎn)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的收益即可為其擴(kuò)大再生產(chǎn)提供必要的資金,也能夠更好的實(shí)現(xiàn)投資者的股利分配,同樣也可以成為企業(yè)留存收益。所以說,企業(yè)財(cái)務(wù)部門所面向的對象一般都是金融機(jī)構(gòu)或者是多種類型的資金。由于營銷部門產(chǎn)生和實(shí)際發(fā)展的時(shí)間較短,因而財(cái)務(wù)部門會錯誤地認(rèn)為營銷部門的全部活動都要與財(cái)務(wù)資本運(yùn)作規(guī)劃相適應(yīng),只有這樣,才能夠創(chuàng)造更為可觀的企業(yè)價(jià)值。
2 企業(yè)管理中營銷與財(cái)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)
2.1 銷售的高增長和財(cái)務(wù)的高風(fēng)險(xiǎn)方面
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)全面可持續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的就是要保證銷售增長額的存在。再銷售增長的基礎(chǔ)上,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的應(yīng)收賬款且存貨量也會增加,在業(yè)務(wù)拓展方面會增加人員數(shù)量與廣告費(fèi)用的投入,而要想增強(qiáng)生產(chǎn)能力也必須要對固定資產(chǎn)進(jìn)行投資,所以資金支持十分關(guān)鍵。但仍需注意的是,若企業(yè)的銷售增長速度過快,很容易出現(xiàn)現(xiàn)金經(jīng)營周轉(zhuǎn)不順暢的情況,難以確保銷售增長的持續(xù)性。另外,利潤向平均水平的回歸趨勢明顯,一旦外部環(huán)境發(fā)生了改變,將難以保證銷售增長率始終較高,致使企業(yè)陷入到債務(wù)償還不及時(shí)的狀態(tài)。所以,財(cái)務(wù)管理工作的開展,致力于銷售增長率的穩(wěn)定,但是銷售部門則認(rèn)為銷售增長的速度越快就越好。
2.2 信用銷售和財(cái)務(wù)壞賬損失方面
現(xiàn)代企業(yè)對營銷部門績效的考核,集中表現(xiàn)為當(dāng)期銷售量與銷售收入。但是目前階段,銷售部門對銷售工作人員業(yè)績進(jìn)行評價(jià)的過程中,一般會強(qiáng)調(diào)員工的業(yè)務(wù)拓展能力,并且錯誤地認(rèn)為任務(wù)量越多,就代表員工的能力越強(qiáng),且業(yè)績也越好。而且在實(shí)踐過程中,為了能夠創(chuàng)造更高的銷售量,會以賒銷作為主要方式。最重要的是,客戶所獲得的信用條件,通常都與其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系存在直接關(guān)系,而財(cái)務(wù)部門則無法表達(dá)和人意見。通常來講,財(cái)務(wù)部門的基本任務(wù)就是面向銷售收入與應(yīng)收賬款等進(jìn)行賬務(wù)處理,同時(shí)掌握顧客信用信息,無需向營銷部門提供。站在財(cái)務(wù)角度分析,營銷工作的主要目標(biāo)就是開展業(yè)務(wù)而并非是業(yè)務(wù)量的追求。然而,在實(shí)踐過程中,企業(yè)眼光短淺,過于強(qiáng)調(diào)眼前機(jī)遇,而忽視現(xiàn)金流量與利潤的重要作用。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)收賬款中的70%都是拖欠款而且超過三年賬齡的成功回收幾率只有76%。在這種情況下,企業(yè)財(cái)務(wù)部門要通過主營業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入對流動負(fù)債進(jìn)行償還,但受到高壞賬損失幾率的影響,使得企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作效果差強(qiáng)人意,嚴(yán)重制約了企業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展。
3 促進(jìn)營銷與財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中協(xié)調(diào)發(fā)展的有效措施
3.1 業(yè)績考評強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金流量作用
眾所周知,現(xiàn)金流量直觀、準(zhǔn)確性特征明顯,而且具有可比性,可以對企業(yè)現(xiàn)金增減變化狀況進(jìn)行直觀地反映?,F(xiàn)金流量可以針對企業(yè)可以支配的資金以及獲取資金的具體時(shí)間等作出了考慮,不管存貨量大小或者是應(yīng)提與未提折舊,都可以在現(xiàn)金流量的作用下,將企業(yè)支付償債能力反映出來。為此,銷售部門在開展業(yè)績考核的過程中,應(yīng)將銷售量指標(biāo)與實(shí)際的現(xiàn)金流量放在同等位置。在考核業(yè)務(wù)工作人員的時(shí)候還要對銷售額進(jìn)行有效地修正。
在財(cái)務(wù)管理方面,需要對現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)加以把握,確定企業(yè)現(xiàn)金來源與支出用途。在對盈利能力比率計(jì)算的基礎(chǔ)上,對本期凈利潤當(dāng)中未實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金收入比重加以掌握,向營銷部門及時(shí)反饋結(jié)果,以免企業(yè)因現(xiàn)金不充足的影響而無法正常發(fā)展。
3.2 設(shè)置信用經(jīng)理
雖然信用政策能夠提高銷售額,但同樣也容易出現(xiàn)應(yīng)收賬款拖欠的情況,而且壞賬損失率較高,若信用政策實(shí)現(xiàn)規(guī)范性發(fā)展,則會直接提高競爭對手市場份額。而設(shè)置信用經(jīng)理這一職務(wù),則可以對企業(yè)信用銷售的業(yè)務(wù)展開實(shí)時(shí)監(jiān)控。目前,我國大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款在其流動資產(chǎn)中的占比在40-50%之間,而最主要的原因就是交貨之前的風(fēng)險(xiǎn)控制措施不到位導(dǎo)致。而信用經(jīng)理在企業(yè)管理中的主要任務(wù)承擔(dān)就是銷售、現(xiàn)金流量與財(cái)務(wù)狀況,并在信用事務(wù)方面具有絕對的權(quán)威性。在信用經(jīng)理職務(wù)產(chǎn)生以后,使?fàn)I銷部門和財(cái)務(wù)部門之間的聯(lián)系愈加緊密,并嚴(yán)格把關(guān)應(yīng)收賬款的形成和回收狀況,采取必要的事前風(fēng)險(xiǎn)控制措施,對以往營銷部門的應(yīng)收賬款加以改善。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部門也會認(rèn)同并承擔(dān)壞賬損失責(zé)任。
3.3 制定可持續(xù)增長率指標(biāo)
要想有效規(guī)避極限增長所誘發(fā)的財(cái)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象發(fā)生,企業(yè)管理中合理制定可持續(xù)增長率指標(biāo)。具體指的就是經(jīng)營效率與財(cái)務(wù)政策不發(fā)生變化條件下的增長率。需要注意的是,可持續(xù)增長率指的是總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)、銷售凈利率與收益留存率的乘積。所以,可持續(xù)增長率與以上四項(xiàng)財(cái)務(wù)比率存在不可分割的聯(lián)系。資產(chǎn)凈利率是銷售凈利率與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的乘積,對企業(yè)綜合實(shí)力的影響程度較大。另外,收益留存率與期初權(quán)益期末總資產(chǎn)乘數(shù)則是企業(yè)財(cái)務(wù)政策的表示方法,與決策者風(fēng)險(xiǎn)偏好存在直接的聯(lián)系。而且,企業(yè)自身實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力會對其實(shí)際的增長速度帶來程度不同的影響??梢园芽沙掷m(xù)增長率這一指標(biāo)作為重要的參考,并且通過營銷部門和財(cái)務(wù)部門對企業(yè)發(fā)展增長率進(jìn)行合理地確定。
3.4 加大業(yè)務(wù)交流力度以促進(jìn)有效合作
企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門在企業(yè)系統(tǒng)中都占據(jù)重要地位,而管理的有效性就是要實(shí)現(xiàn)雙方的有效合作。為此,對員工進(jìn)行招聘的過程中,要盡可能選用具備財(cái)務(wù)知識的營銷工作人員和財(cái)務(wù)工作人員。針對復(fù)合型人才,也必須要具備全局觀念,能夠?qū)Ψ綐I(yè)務(wù)給予必要的理解與支持,并為雙方的合作提供必要保障。另外,還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)部門與部門交流、溝通的重要性,以財(cái)務(wù)角度為出發(fā)點(diǎn),對營銷展開分析。同時(shí),從營銷角度出發(fā)對財(cái)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)探討,進(jìn)而系統(tǒng)化地認(rèn)知企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與市場環(huán)境,使得雙方都可以正確認(rèn)知部門在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。只有企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,內(nèi)部部門才能夠得以發(fā)展,以免責(zé)任的相互推諉而導(dǎo)致企業(yè)處于困境并影響自身進(jìn)步。而在實(shí)際決策的過程中,要對對方利益進(jìn)行綜合衡量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營銷部門和財(cái)務(wù)部門的互惠互利。
4 結(jié)語
綜上所述,以上針對營銷部門和財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)發(fā)展問題展開系統(tǒng)化分析,并結(jié)合營銷和財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的重要作用,確定雙方結(jié)合點(diǎn),科學(xué)合理地采取雙方協(xié)調(diào)發(fā)展路徑,致力于現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
本文來源:《企業(yè)科技與發(fā)展》:http://m.12-baidu.cn/w/qk/21223.html
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