提高圖書(shū)館管理工作人員自身素質(zhì)的主要途徑

圖書(shū)館隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀

公共圖書(shū)館是國(guó)民提高自身精神文化的主要手段，不僅要向讀者提供借閱、搜索等基本服務(wù)，還要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將紙質(zhì)文化信息轉(zhuǎn)化為電子文檔，以提高文獻(xiàn)的利用率。但就目前現(xiàn)狀而言，圖書(shū)館隊(duì)伍素質(zhì)還存在一定的不足與問(wèn)題，本文分析如下：

（一）專業(yè)素質(zhì)較低

當(dāng)前時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，不僅提高了國(guó)民的生活質(zhì)量，而且其精神追求也發(fā)生了較大的變化。因此，圖書(shū)館工作人員應(yīng)當(dāng)熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，以更好的服務(wù)社會(huì)大眾。但是當(dāng)前部分圖書(shū)館的工作人員素質(zhì)較低，不僅沒(méi)有受過(guò)高等教育，而且對(duì)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段運(yùn)用也不熟練，降低了圖書(shū)館管理工作的效率與質(zhì)量。另外，當(dāng)代大學(xué)生在畢業(yè)階段都會(huì)選擇心儀、體面的工作，不會(huì)考慮到圖書(shū)館工作，導(dǎo)致其缺乏計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人才，增加了后續(xù)發(fā)展的難度。

（二）思想觀念較為落后

伴隨著圖書(shū)館信息化發(fā)展水平的提升，相關(guān)工作人員不僅要做好目錄、搜索，還要對(duì)圖書(shū)進(jìn)行有效分類、維護(hù)管理、蓋章上架等內(nèi)容。而部分圖書(shū)管理員在工作的過(guò)程中受傳統(tǒng)理念的限制較為嚴(yán)重，習(xí)慣手動(dòng)輸入，并忽視了讀者的訴求與反饋，降低了圖書(shū)館文化服務(wù)效率與質(zhì)量。其次，部分圖書(shū)館工作人員責(zé)任意識(shí)不足，認(rèn)為基本工作只負(fù)責(zé)收拾、整理、分類圖書(shū)，思想觀念較為落后，存在馬虎對(duì)待、置之不理等不良情況，不利于圖書(shū)館事業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

（三）圖書(shū)管理人員職業(yè)素養(yǎng)較低

隨著我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的逐步完善，圖書(shū)管理人員不僅要具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，還應(yīng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，將圖書(shū)館事業(yè)與社會(huì)文化發(fā)展、國(guó)民素質(zhì)緊密融合，以樹(shù)立正確的大局觀念，推進(jìn)其向現(xiàn)代管理目標(biāo)邁進(jìn)。但部分工作人員職業(yè)素養(yǎng)、道德水平、服務(wù)意識(shí)普遍較低，個(gè)別人甚至認(rèn)為圖書(shū)館是一個(gè)清閑自在的好去處，忽略了自身文化修養(yǎng)、專業(yè)技能的提升，包括計(jì)算機(jī)操作、現(xiàn)代管理理念等，致使部分管理人員無(wú)法與現(xiàn)行的工作相匹配，降低了服務(wù)質(zhì)量與效率。

提高圖書(shū)館管理工作人員自身素質(zhì)的主要途徑

公共圖書(shū)館是提高國(guó)民文化素養(yǎng)，滿足其精神追求的主要平臺(tái)，因此，工作人員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)代化、信息化技能水平，以提高自身素質(zhì)，發(fā)揮現(xiàn)代圖書(shū)館的公用優(yōu)勢(shì)。本文針對(duì)提高圖書(shū)館管理工作人員自身素質(zhì)的主要途徑，具體分析如下：

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念

當(dāng)前，公共圖書(shū)館的主要職責(zé)是為民眾提供圖書(shū)資源、文化信息，以提高國(guó)民的文化水平。首先，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)扭轉(zhuǎn)管理人員的思想觀念，組織其深入學(xué)習(xí)以人為本、咨詢員、全方位等現(xiàn)代理念，以不斷強(qiáng)化自身服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。比如，傳統(tǒng)理念下圖書(shū)館收藏了許多文化典籍，但利用率卻比較低。因此圖書(shū)館應(yīng)加大現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，組織管理人員將傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)化為電子信息，并建立圖書(shū)館平臺(tái)，以為讀者搜索、對(duì)比、查閱文化信息資源提供一定的便利。

（二）建立完善的管理制度

當(dāng)代圖書(shū)館不僅是一個(gè)傳播知識(shí)的場(chǎng)所，還應(yīng)承擔(dān)起服務(wù)大眾的社會(huì)職責(zé)，緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，再實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館收集、管理、分類等功能的基礎(chǔ)上，通過(guò)計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將文化信息資源全方位、深層次地展示給讀者，以促使管理人員從傳統(tǒng)工作方法向全方位咨詢的服務(wù)理念邁進(jìn)。首先，圖書(shū)館機(jī)構(gòu)應(yīng)完善自身的管理機(jī)制、責(zé)任機(jī)制，使其在工作中具有一定的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，更好的服務(wù)大眾。其次，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作中有突出表現(xiàn)的員工，給予一定的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)其工作積極性，全身心的投入到工作中。比如，當(dāng)代圖書(shū)館要組織員工樹(shù)立數(shù)字化管理理念，利用互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行搜索、分類等，引入新技術(shù)、新設(shè)備為社會(huì)大眾提供高質(zhì)量的文化服務(wù)。再比如，圖書(shū)館應(yīng)突破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，通過(guò)績(jī)效考核、量化管理、薪酬掛鉤等形式，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在一定程度上激勵(lì)其更好的投入到工作崗位中，全方位提高圖書(shū)館服務(wù)水平。

（三）提高自身專業(yè)素養(yǎng)

除以上幾點(diǎn)外，圖書(shū)館工作人員還應(yīng)吸收行業(yè)新知識(shí)、新技術(shù)，以提高自身專業(yè)素質(zhì)。首先，圖書(shū)管理員應(yīng)具備相應(yīng)的電腦操作知識(shí)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能，以為讀者提供高質(zhì)高效的文化服務(wù)。其次，圖書(shū)管理員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)教育，在工作中應(yīng)有甘于奉獻(xiàn)、忠于職守的本心，以運(yùn)用現(xiàn)代化手段向讀者提供所需的文化信息，并為其提供精準(zhǔn)性、全面性、高效性的社會(huì)文化服務(wù)。比如圖書(shū)館要組織工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，包括語(yǔ)文知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代技術(shù)知識(shí)等，以在管理與服務(wù)的過(guò)程中做到有制可依、工作有序；圖書(shū)館也可以組織優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才外出參加培訓(xùn)，通過(guò)深造系統(tǒng)學(xué)習(xí)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，并在學(xué)習(xí)歸來(lái)之后將專業(yè)知識(shí)分享給其他員工，提升圖書(shū)館管理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)代圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)意識(shí)與功能逐漸增強(qiáng)，傳統(tǒng)的服務(wù)模式與管理理念不利于其長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。因此，圖書(shū)管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變自身思想觀念，強(qiáng)化自身服務(wù)意識(shí)，以通過(guò)有效的圖書(shū)館服務(wù)方式和手段，提高其社會(huì)文化惠民力度。此外，圖書(shū)館還應(yīng)建立完善的考核制度，加強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平，，以建立現(xiàn)代化圖書(shū)檢索方式，為讀者提供高質(zhì)、高效的文化服務(wù)。

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